KI-Zukunftsstrategien Mittelstand will mit Marketing und KI zurück auf Erfolgskurs

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Die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen wieder zu stärken, steht im deutschen Mittelstand ganz oben auf der Agenda. Marketing-Experten aus der deutschen Industrie diskutierten beim Zukunftsworkshop des BVIK Lösungsstrategien, um KI dafür konsequent zu nutzen.

Der Appell zu mehr Mut und Kreativität einte die Teilnehmer und Teilnehmerinnen beim Zukunftsworkshop des Bundesverbands Industrie Kommunikation e.V. (bvik) im KI-Innovationspark IPAI in Heilbronn. Ramona Kaden, Geschäftsführerin des Bundesverbands Industrie Kommunikation, betont „Die Industriekommunikation im deutschen Mittelstand stellt die Weichen im KI-Zeitalter neu. Das haben die offenen und engagierten Diskussionen auf unserem Zukunftsworkshop gezeigt. Dafür braucht es Innovationsbereitschaft, Pioniergeist und Mut zur Veränderung.“

Ideengeber für neue Geschäftsmodelle im Mittelstand

KI kann das Marketing im Mittelstand zu einem echten Impulsgeber für neue Geschäftsmodelle machen. Davon ist Steffanie Rohr, Marketingleiterin bei der Gretsch-Unitas GmbH, einem Hersteller für Fenster-, Tür- und Sicherheitstechnik, überzeugt. „Mithilfe von KI lassen sich Kundenbedürfnisse, Nutzungssituationen und Marktpotenziale viel besser verstehen – und daraus Ideen entwickeln, wie man über das eigentliche Produkt hinaus zusätzliche Services oder Lösungen anbieten kann“, erklärt Rohr. „Gerade in der deutschen Industrie liegt der Fokus oft stark auf der technischen Produktoptimierung. KI und ein kreatives, datenbasiertes Marketing können helfen, diese Perspektive zu erweitern und neue Wege zu finden, um Kunden langfristig zu begeistern und sich im Wettbewerb zu differenzieren.“

Bessere Zielgenauigkeit mit künstlicher Intelligenz

Rückenwind erhält die Marketing-Branche, sobald Daten in Unternehmen schon systematisch erhoben und ausgewertet werden. „KI-Werkzeuge verbessern die Zielgenauigkeit und Effizienz unserer Maßnahmen“, sagt Rainer Schopp, Director Marketing Harro Höfliger, Hersteller von Produktions- und Verpackungsanlagen . Dank generativer KI könne das Marketing die Zeitspanne von der ersten Kampagnenidee bis zum Rollout verkürzen. Schopp rät Kollegen, die „Antennen“ permanent ausgefahren zu lassen, ständig zu testen und herauszufinden, welche neuen Tools die Prozesse tatsächlich schneller und effizienter machen.

Passgenaue Kundenansprache für den Mittelstand

Dominik Heigemeir, Director Global Market Communication bei Festo SE & Co., erklärt: „Im besten Fall sollten Kunden ein Angebot bekommen, von dem sie noch gar nicht wussten, dass sie es brauchen. Daten liefern für diese maßgeschneiderte Kundenansprache die Grundlage.“ Gleichzeitig sei die Datenerhebung wichtig für den eigenen Erfolgsnachweis im Unternehmen. „Voraussetzung ist, dass jeder Berührungspunkt mit den Kunden gleichzeitig ein Daten-Messpunkt ist. Dann lässt sich die Wirksamkeit von Kampagnen durchgängig nachweisen.“

Erste Ergebnisse des Zukunftsworkshops mit Umfrage-Ergebnissen werden im Dezember in einer Vorschau veröffentlicht. Das „Trendbarometer Industriekommunikation 2026“ erscheint im Januar 2026.
Der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik) wurde 2010 gegründet und ist eine unabhängige Organisation für Marketing-Verantwortliche der Industrie und Profis der B2B-Kommunikationsbranche. Der Verband hat es sich zum Ziel gesetzt, die Zusammenarbeit zwischen Industrieunternehmen und Kommunikationsdienstleistern zu fördern und zu professionalisieren. Er bietet seinen Mitgliedern eine Plattform für Austausch, Wissensvermittlung und Dialog.