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Die Coronakrise stellt auch den Kundenservice vor große Herausforderungen. Wie Remote Service und Support weiterhelfen...

Seit zwei Jahren gilt nun die EU-Datenschutz-Grundverordnung, wodurch Unternehmen und Organisationen erweiterte Informationspflichten haben. Zudem müssen sie Verarbeitungsverzeichnisse für Personendaten erstellen und Datenschutz auch in Produktionsprozessen berücksichtigen. Bitkom-Präsident Achim Berg zieht eine erste...

Die Corona-Krise und die damit einhergehenden Einschränkungen haben auch das Arbeitsleben auf den Kopf gestellt. Viele Beschäftigte arbeiten seit über zwei Monaten im Homeoffice. Das Arbeiten in den eigenen vier Wänden birgt aber zahlreiche Sicherheitsrisiken, warnt Virtual...

Durch die Covid-19 Pandemie und ihre Folgen sind viele Trends, wie Maßnahmen im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung, in zahlreichen Geschäftsbereichen beschleunigt worden. Einige dieser Entwicklungen werden auch langfristig Veränderungen in der Arbeitswelt anstoßen. Dabei geht es nicht nur darum, wirtschaftliche Verluste...

In der heutigen vernetzten Welt ist die Konvergenz von Informationstechnologie (IT) und Betriebstechnologie (Operational Technology, OT) unvermeidlich. Die Verschmelzung von Cyber- und physischer Welt setzt industrielle Umgebungen weiter unter Druck, schneller und intelligenter zu arbeiten – bei gleichzeitig benötigtem Schutz sowohl für ältere als auch für hochmoderne...

Die Steigerung der Prozesseffizienz steht auf der Agenda von CEOs immer ganz oben. Nun haben die Auswirkungen des Lockdowns in den meisten Unternehmen schnelle Maßnahmen zur Liquiditätssicherung erfordert. Mit Process Analytics steht nun ein Tool zur Verfügung, die Prozesse effizient zu...